“感谢税务部门及时沟通协调，3.92亿元的留抵退税款顺利到账了，国家的退税政策就是一场‘及时雨’。”本钢板材股份有限公司总会计师王东晖说。受疫情以及大宗原材料价格影响，近期本钢板材股份有限公司流动资金紧张。增值税留抵退税政策推出后，本溪市税务部门立刻到企业对接辅导，从企业提交申请到退税资金到账全程仅用两个小时。
本溪市税务干部深入本钢板材股份有限公司，实地辅导企业留抵退税办理。（受访者供图）
增值税留抵退税是对现在还不能抵扣、留着将来才能抵扣的留抵税额予以提前退还。这意味着国家将税款以“真金白银”的形式实实在在地退给存有留抵税额的企业，让企业在生产经营中“轻装简行”。政策出台后，本溪市税务局通过上门一对一辅导、点对点对接和本溪“税企畅联”征纳互动平台面对面解难等举措，确保政策红利应知尽知、应享尽享、应享快享。
不久前，辽宁汤沟国际温泉旅游度假有限公司300多名职工的工资支付出现困难，此外，公司还有银行贷款利息等其他费用需要偿还。正当企业法定代表人刘振一筹莫展时，由本溪税务部门组成的专家团队上门为他一对一辅导了留抵退税政策。成功申请1091万元留抵退税后，刘振欣喜地说：“国家的政策不仅缓解了企业的资金压力，还让我们更有信心克服困难渡过难关。”
据介绍，本溪税务部门建立了内部联动机制，由税源单位对符合条件的纳税人进行预审核，确认无风险后，线上辅导纳税人通过电子税务局发起申请。并同步与办税服务厅取得联系，做到受理、审核、核准、开具收入退还书无间隔流转。税务部门还在常规税费服务基础上，开辟线上“退税一条龙”绿色通道，进一步优化了留抵退税办理流程，将退税平均办理时间压缩至1.5天以内。
此外，本溪市税务局积极打造“税企畅联”征纳互动平台，在平台设置了“留言咨询”“一键畅联”“共享桌面”等功能,纳税人足不出户,也能与税收业务专家“面对面”，有效解决电话沟通不顺畅、微信视频不清晰等传统互动方式的弊端。平台上还专门开设了组合式税费支持政策专栏，今年以来累计为2940户已激活纳税人精准推送政策信息7万户次。（记者丁非白）
